Confidentialité

Politique de confidentialité des services accessibles sur le site

I. QUI TRAITE VOS DONNÉES ?

Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées et de l’utilisation de celles-ci. Si vous avez des questions sur l’utilisation des données personnelles, vous pouvez nous contacter ici.

II. COLLECTE DES DONNÉES

Nous collectons vos données à caractère personnel lorsque vous créez ou mettez à jour votre compte pour utiliser nos services en tant qu’utilisateur du Site. Ces données sont définies comme « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ».

III. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ET TRAITONS ?

Les données collectées comprennent :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, identifiant de connexion, adresse de livraison et de facturation.
• Données commerciales : historique d’achats, avis sur les produits.
• Données financières : informations de paiement, coordonnées bancaires.
• Données d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, données comportementales.

IV. POUR QUELLES FINALITÉS COLLECTONS-NOUS ET TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer votre accès aux services.
• Fournir les services demandés.
• Optimiser l’expérience utilisateur.
• Gérer la relation client.
• Adresser des newsletters et messages promotionnels.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.
• Réaliser des analyses et statistiques sur l’activité du Site.

V. COMMENT PARTAGEONS NOUS ET DIVULGUONS-NOUS VOS COORDONNÉES ?

Nous sommes les destinataires de vos données, ainsi que nos sous-traitants et partenaires. Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne sans votre consentement. Nous ne transmettons vos données à des tiers que dans les cas suivants :

• Avec votre accord préalable.
• Pour fournir les services demandés.
• Suite à une requête d’une autorité judiciaire.

VI. LIMITATION DE LA DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités ci-dessus et respecter les délais légaux. Après résiliation ou désactivation de votre compte, elles sont anonymisées.

VII. COMMENT VOS DONNEES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

Nous prenons des mesures techniques, physiques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé. Nos sous-traitants et prestataires sont également tenus de respecter des niveaux de confidentialité stricts.

VIII. QUELS SONT VOS DROITS SUR LES DONNEES COLLECTEES ?

Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant ici. Vous disposez aussi du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de protection des données.

IX. AVIS RELATIFS AUX COOKIES

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment, mais cela peut réduire ou limiter l’accès aux services proposés.

X. SPECIFICITES POUR LES MINEURS

Le Site ne vise pas les mineurs de moins de 18 ans. Si des informations sont collectées sur un mineur, le représentant légal doit donner son accord préalable.

XI. MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Vous serez informé de toute modification par une notification visible sur le Site ou par email si vous avez un compte client.